lovrv5c64026

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-03-13

Observera: Dessa användarvillkor är under juridisk granskning och kan komma att uppdateras.

1. Parter och avtal

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett avtal mellan dig som användare och Lovr AB, org.nr 559568-5743, med adress Skövde ("Lovr", "vi", "oss").

Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda tjänsten.

2. Tjänstebeskrivning

Lovr är ett AI-drivet verktyg som genererar bygglovsritningar baserat på de uppgifter du anger. Tjänsten skapar ritningar formaterade för bygglovsansökningar utifrån dina inmatningar och offentligt tillgänglig data (t.ex. detaljplaner och kommunala regler).

Viktigt att förstå:

  • Lovr är inte en arkitektbyrå och tillhandahåller inte arkitekttjänster.
  • Ritningarna utgör inte professionell arkitektrådgivning.
  • Vi rekommenderar att du låter en fackperson granska ritningarna innan du skickar in dem till kommunen.

3. Användning av tjänsten

Tjänsten används genom en anonym session — du behöver inte skapa något konto eller logga in. Du ansvarar för att de uppgifter du anger (mått, dimensioner, placering m.m.) är korrekta och fullständiga.

Du förbinder dig att inte använda tjänsten för olagliga ändamål eller på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra tjänsten.

4. Betalning och priser

Alla priser på webbplatsen anges inklusive mervärdesskatt (moms, 25 %). Betalning sker via Stripe, en extern betaltjänst. Lovr hanterar inte dina kortuppgifter — dessa behandlas direkt av Stripe i enlighet med deras villkor och säkerhetsstandarder.

Aktuella priser visas alltid i tjänsten innan du slutför ett köp.

5. Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Undantag vid omedelbar leverans av digitalt innehåll

Eftersom Lovrs ritningar är digitalt innehåll som skapas specifikt för dig baserat på dina uppgifter, kan ångerrätten upphöra att gälla om du uttryckligen samtycker till omedelbar leverans.

I enlighet med Distansavtalslagen 11 § 1 st. 1 p. ombeds du före leverans att bekräfta följande:

"Jag samtycker till att leveransen av mitt digitala innehåll påbörjas omedelbart och jag är medveten om att jag därmed förlorar min ångerrätt."

Om du inte ger detta samtycke gäller den ordinarie 14-dagars ångerrätten. Du kan då ångra ditt köp genom att kontakta oss på info@lovr.se inom 14 dagar från köpet.

6. Immateriella rättigheter

Dina ritningar: De ritningar som genereras åt dig ägs av dig. Du får använda dem fritt, inklusive att skicka in dem som del av en bygglovsansökan.

Lovrs teknik: Lovr behåller alla rättigheter till programvaran, algoritmerna, designen och den underliggande tekniken som driver tjänsten.

Anonymiserad data: Du ger Lovr rätt att använda anonymiserad och aggregerad data (som inte kan kopplas till dig) för att förbättra och vidareutveckla tjänsten.

7. Ansvarsbegränsning

Lovr är ett verktyg — inte en arkitekt. Ritningarna genereras baserat på de uppgifter du anger och offentligt tillgänglig data. Du ansvarar för att verifiera ritningarnas korrekthet innan du använder dem.

  • Vi rekommenderar starkt att du låter en behörig fackperson granska ritningarna innan inlämning till kommunen.
  • Lovrs totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.
  • Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.

Om produktansvar: Från och med den 9 december 2026 omfattas programvara av EU:s produktansvarsdirektiv (PLD). Detta innebär strikt produktansvar som inte kan avtalas bort. Ovan ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

8. Tillgänglighet och driftsavbrott

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is"). Vi lämnar inga garantier om oavbruten tillgänglighet eller att tjänsten är fri från fel.

Planerade underhållsperioder kan förekomma. Vi strävar efter att informera om planerade avbrott i förväg, men kan inte garantera detta.

9. Personuppgifter

Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy, som utgör en del av dessa villkor.

10. Ändringar av villkoren

Lovr förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi via tjänsten. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändrade villkor publicerats innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Datum för senaste uppdatering visas alltid längst upp på denna sida.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.

  • Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — www.arn.se — för en opartisk prövning.
  • Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).
  • I övrigt avgörs tvister av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

  • E-post: info@lovr.se
  • Adress: Skövde
  • Organisationsnummer: 559568-5743